Rückgabe von Artikel
Auf dieser Seite erfahren Sie alles Wichtige zum Thema Rückgabe von Artikeln. Wir bei Gerds-Uhrenshop.de legen großen Wert darauf, dass Sie mit Ihren Einkäufen zufrieden sind und bieten Ihnen deshalb eine einfache und transparente Rückgabepolitik.
Widerruf & Rückgabe
Sollten Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen und zurückzusenden. Zur Anmeldung der Rückgabe genügt eine kurze E-Mail an info@gerds-uhrenshop.de. Nach der Registrierung bitten wir Sie, den Artikel zeitnah an uns zurückzusenden.
Nach Eingang der Ware in einwandfreiem Zustand erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag inklusive der ursprünglichen Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.
Bitte beachten Sie: Der Artikel sollte ungetragen, unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Schäden oder Gebrauchsspuren behalten wir uns vor, eine entsprechende Wertminderung zu berechnen.
Umtausch
Ein Umtausch ist selbstverständlich möglich. Wenn Sie einen Artikel gegen ein anderes Produkt tauschen möchten, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info@gerds-uhrenshop.de.
Auch beim Umtausch tragen Sie die Kosten für den Rückversand selbst. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um den Austausch.
Fehlerhafte Lieferadresse
Sollten Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung – idealerweise per E-Mail an info@gerds-uhrenshop.de.
Wir prüfen dann, ob eine Korrektur noch möglich ist und passen die Bestellung gegebenenfalls entsprechend an.
Kontaktieren Sie uns noch heute!
Bei Fragen zu Rückgaben oder Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.